有着“管理领域伟大的离经叛道者”之称的是谁?上世纪他到访中国,他说,美国英雄主义式领导方式不可取,真正的领导应该非常了解下面的所有事情。他语出惊人,挑动了正在启蒙中的中国管理者对美国式管理崇拜的神经。然而,他却一语惊醒梦中人,答案的确永远在现场。
亨利.明茨伯格
其实在当时的中国,现场管理的实践者不在少数,富士康就是其中之一。
富士康的当家人郭台铭常说:“真正的技术在执行的现场,先进的制造技术来自于现场。”他把科技竞争比作新的世界大战,即经济的战争、人才的战争。“今天的战场上,男人比气概、女人比气质、产品比品质、企业比生产力、国家比竞争力,技术的比拼在现场。就好比学游泳,如果没有游泳池让你下水,你永远也学不会。他讲,德国研究的磁悬浮列车技术为什么能在上海取得成功?那是因为德国实验磁悬浮列车技术选择了偏僻的小镇,那里没有人口,没有市场,所以技术不能得到应用。而上海要人口有人口,要市场有市场,能够很好的应用这项技术。也正是由于真正的问题会暴露在施工现场,真正的技术也会在应用中得到提升。德国人后悔地发现中国的施工技术不输于他们,事实也印证了未来的磁悬浮列车制造技术将从中国推广到全世界。可以这样说,没有技术应用的舞台,任何技术的发展都将止步于实验室。答案在现场。
日本企业的现场管理一直是非常出色的。丰田生产方式创始人大野耐一曾说:“对人的智慧的浪费是最大的浪费,不能只用两只手,要活用员工的大脑。现物,现地,现时。现场能力,也就是现场工人整体的生产效率。”这也正是郭台铭强力聘请戴丰树出任富士康国际控股有限公司总经理的原因,这也是富士康在戴丰树现场管理理论实施中一直管理优秀的原因。
戴丰树讲,管理本身就是一种投资,也是一个成本,有付出才会有收获。管理并不是单纯的说理,它需要建立比较完整的作业标准与系统,重点不是事后补救,而是着重于事前防患于未然。戴丰树要求现场管理要注重品质保证,要注重确保交期,要注重降低成本,要注重维护安全。答案在现场。
事实上,戴丰树的推广方式与郭台铭的管理理念一脉相承。自创业的第一天起,郭台铭从未远离生产一线,凡事亲力亲为,紧盯现场不放。企业经营四大管制:工管、品管、生管、经管,一旦老板知道每一个细节,组织里就不存在任何模糊的空间,工作者更没有瞎混的空间,这就是富士康让外界感觉一切上紧发条的原因。这也是因为答案在现场。
富士康老总郭台铭
著名的企业除了我国的富士康,还有丰田、索尼、松下等,他们相信现场管理,只有现场人员才能准确理解企业生产的广度和精度,也只有注重现场管理,企业才越有可能突破极限,实现飞跃,这正好也验证了“管理领域伟大的离经叛道者”享利.明茨伯格所言不虚,答案永远在现场!
丰田老总章男
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