2022年3月22日,职业教育培训机构万门教育“跑路”的传闻登上热搜。据多位付费学员反映,一清早醒来就发现自己被移出学员VIP群,并且万门教育旗下的App也无法登录。
号称小米创始人雷军也是“终身VIP”学员的万门教育,终究还是“爆雷”了。那么,万门大学为何会沦落至此?知识付费商业模式走不通了吗?它带给我们哪些启示呢?
一、CEO童哲:只做9年,说到做到;2012到2022,第十年跑路2012年10月,万门大学在人人网的公共主页正式开始运营。2014年4月,人人公司宣布投资万门大学。我作为最早一批万门大学的用户,看到CEO 童哲发展到如此,真的很遗憾。
很讽刺的是,万门CEO童哲曾说:曹大佐说了5年去非洲,真的去非洲了;我说了9年做万门,一直在做万门。我们都是说到做到的人。
也许这话只能算巧合,但如今的结局,似乎早有预演:去年九周年推出奖学金活动,针对用户大规模融资,就疑似资金链断裂,加上近年来课程质量严重下滑等。
这件事我初步的了解:用户通过万门大学的官方渠道进行了帐号升级,成为终身VIP(权利包括但不限于可以观看所有目前及未来更新课程),但是现在联系不上童哲(万门公司的法定代表人),疑似卷钱跑路,课程也都听不了。
目前,我的初步判断是:
更为惨淡的是,如果学员通过借贷的方式交了学费,一旦这家培训学校真的关门了,你不仅没有课上,还要继续还贷款,直至把学费还清。
可见,如果一切坐实,万门大学本质上实属一个靠着知识付费、成功学为谎言骗钱的骗子。二、商业模式:付费课程一旦出现复购的运营,那可能离跑路就不远了十多年前,我在人人网上看到童哲的视频,讲什么是熵。一时间觉得非常心潮澎湃,觉得中国高等教育有救了,学会了人人都是爱因斯坦。
因为教育产品的品质很难量化,这类产品才有生存空间。本来这个推销模式可以一直进行下去,毕竟成本低且边际效应大。
可是,对于教育行业尤其是知识付费,我参与颇多,从开始的得到,到后来喜马拉雅,到后来尚德理财课和新东方口语,甚至到现在的米堆课堂等,我付出的金额从几十到几千不等。金额不大的原因是,我对于销售话术的思路十分了解。
其次对于退费,行业内会有专门的挽单流程。简单的操作比如说设置多人进行电话阻止退费,由于权限不足多个部门进行推诿,目前退费人数较多需要等待,非工作日不处理等。
同时,将退费率和挽单人员的绩效挂钩,你想退钱?你分明是要抢我的钱。你想都别想。
最后,卷钱跑路主要是因为压力着实很大,线下教育的单价会高,数量会少;线上教育单价会低,数量会多,可这么多教师、销售、技术、运维等压力之下,捐钱跑路几乎成为唯一解。三、付费课程:不管学习还是娱乐,不要骗自己实话实说,早期我在人人网上看到了隔壁的童哲发起的万门大学,当时就觉得很难成,因为我一直认为学习的最大阻碍不是资源不足,而是学习的意愿和恒心不够。
直到现在,我还是不太支持新潮的“知识付费”,我理解的知识付费只有两种:买正经的教材和上正经的学校,而国内这两样都不太花钱。
一些新兴的网络等资源其实也不错,但是究竟学得怎么样,还是取决于学习者本身。不管买的是几十块钱的教材还是上万块钱的网课,其实真正的学习效果主要还是由学习者本身所决定。
以前没有那么多的优质资源,很多贫困地区的学生就凭课本和配套习题,照样能学好并考上好大学,作出一番成绩。也有自小名师名家环绕,自己不学无术只会胡吹乱侃还很出名的混子。就像有些人买了很多好书却只是翻翻前言和目录,然后摆在书柜里装点门面一样。究竟有没有真正吸收并且会使用知识,自己心里清楚,人有时可以骗自己,但现实世界不会。
不管怎么说,一家娱乐公司跑路了还是挺让人愤慨的,现在网上免费的优质资源不少,便宜的好书好课也很多,免费或者便宜的娱乐也很多。学习的关键是原理、规律、推理、归纳、分析,先从大量事实中抽取出共性的原理和规律,再把共性的原理规律用到具体的问题中。大多数情况下简单易懂的知识都很难真正派上用场。最后的话:我们不要焦虑不要比较,焦虑只会给骗子机会制造焦虑,鼓吹知识付费,疯狂扩张,设计套路搞返现,吸引白嫖党。千言万语,横看竖看,隐隐约约写着“跑路”二字。诸如考公机构、情感培训机构和健身房卷款跑路等,年年岁岁花相似。
无欲则刚,没有急功近利的欲望,就不会受制于由此而来的压力,就不会在压力的Pua下,盲目为不值得内容买单。只有这样,你才会顺着自己的兴趣,发现多元和美好。世上有很多免费或廉价的优质资源,只要不急,慢慢找,总会有你想要的。标签: 万门教育